Tehnički podaci i pomoć u otklanjanju nekih poteškoća prilikom gledanja filma

Filmovi dostupni preko Beldocs+ VOD platforme su u FullHD kvalitetu: rezolucija 1080p, brzina prenosa (bitrate) 10-15 Mbps, brzina slike 24 ili 25 fps.

Potrebni tehnički uslovi za nesmetano gledanje filmova

–          Računar s operativnim sistemom Windows, Windows 10 ili MacOS 10.12 Sierra i noviji

–          Tableti i mobilni telefoni sistema android 5.0 i noviji ili IOS 9.3.5. i noviji

–          SmartTV s podrškom za Vimeo aplikaciju

–          Stabilna brzina preuzimanja (download speed). Minimalna brzina je 500 kbps. Tada je kvalitet slike najniži. Ako je brzina preuzimanja 7 Mbps ili veća od toga, film ćete gledati u punom kvalitetu.

–          Preporučeni pretraživači su: Chrome 30 i novije verzije, Firefox 27 i novije verzije, Internet Explorer 11, Microsoft Edge, Safari 9 i novije verzije

 

Otklanjanje poteškoća

Film se prekida

Probajte neka od sledećih rešenja:

–          Zatvorite sve nepotrebne programe koji opterećuju procesor, sve druge prozore i kartice na pretraživaču

–          Ažurirajte pretraživač na najnoviju verziju (ukoliko već nije ažuriran)

–          Očistite brzu memoriju (cache memory)

–          Smanjite rezoluciju ili izaberite opciju „Auto“

–          Ponovno učitajte internet stranicu

 

Film se ne učitava kako treba (Buffering).

Moguće da Vam je nedovoljno brza internet konekcije.

–          Smanjite rezoluciju ili je podesite na „Auto“, čime će se prenos filma automatski prilagođavati brzini vašeg Interneta

–          Isključite druge uređaje koji mogu da opterećuju prenos u okviru internet mreže

–          Povežite uređaj na kome gledate film mrežnim kablom na internet mrežu.

–          Ponovno pokrenite ruter

Ukoliko je slika zrnasta povećajte rezoluciju gledanja na 1080p. Ponovo učitajte stranicu.

Ako imate nižu brzinu interneta podesite rezoluciju na nižu ili izaberite opciju Auto. Ponovo učitajte stranicu.

Za više informacija o otklanjanju tehničkih poteškoća posetite internet stranice vimeo servisa ovde. Stranice su na engleskom.

Ukoliko imate problem sa gledanjem filma, obratite nam se na ulaznice@beldocs.rs.

 

 

Pretraga

You are using an outdated browser which can not show modern web content.

We suggest you download Chrome or Firefox.

Donacija

рсд